Att byta bredbandsabonnemang är enklare än många tror. Kontrollera din nuvarande uppsägningstid, välj ett nytt abonnemang och teckna det innan du säger upp det gamla. Vid fiberbyte på samma adress tar portabiliteten upp till 5 arbetsdagar och sker utan längre avbrott.
Steg 1: Kontrollera din nuvarande uppsägningstid
Titta i ditt nuvarande avtal. Har du bindningstid kvar kan det kosta extra att avsluta i förtid. De flesta abonnemang utan bindning har en uppsägningstid på en månad från det att du säger upp. Teckna gärna det nya abonnemanget innan du säger upp det gamla – det minimerar risken för avbrott.
Steg 2: Jämför och välj nytt abonnemang
Jämför kampanjpris och ordinarie pris, hastighet och bindningstid. Kampanjpriset gäller bara en period – det är priset efter kampanjen som avgör vad du faktiskt betalar på lång sikt. Titta också på:
- Ordinarie månadsavgift efter eventuell kampanj
- Hastighet (100, 250, 500 eller 1 000 Mbit/s)
- Om bindningstid gäller hos den nya operatören
Steg 3: Teckna det nya abonnemanget
Teckna det nya abonnemanget hos den nya operatören. Gäller bytet fiber på samma adress genomförs det ofta utan märkbart avbrott – portabilitetssystemet ser till att det gamla avslutas precis när det nya aktiveras.
Steg 4: Säg upp det gamla abonnemanget
Säg upp det gamla abonnemanget när du vet att det nya fungerar. De flesta operatörer accepterar uppsägning via kundportalen, e-post eller telefon. Be alltid om en skriftlig bekräftelse på att uppsägningen är mottagen.
Tips: Planera bytet så att det nya aktiveras i slutet av din nuvarande faktureringsperiod. Då minimerar du risken för dubbel betalning.
Byta från mobilt bredband till fiber
Byter du från mobilt bredband till fiber behöver du boka en installationstid. Räkna med en till fyra veckors väntetid. Behåll det mobila bredbandet tills fibern är klar – säg inte upp det i förtid.
Vanliga frågor om att byta bredband
Hur lång är uppsägningstiden?
De flesta operatörer utan bindningstid har en månads uppsägningstid. Läs avtalsvillkoren för din nuvarande operatör.
Hur lång tid tar ett fiberbyte?
Byte till en ny fiberoperatör på samma adress tar upp till 5 arbetsdagar, ofta snabbare. Dubbelbetalning undviks tack vare portabilitetssystemet – det nya tar över precis när det gamla avslutas.
Kostar det något att byta?
Normalt ingenting. Har du bindningstid kvar kan det tillkomma en avgift – kontrollera alltid villkoren.
Kan man byta mitt i månaden?
Ja. Det kan innebära att du betalar deldagars avgift hos båda. Planera bytet noga för att undvika dubbel betalning.